Náš tím

Šesť ľudí, ktorí sa striedajú na troch telefónnych číslach a dvoch dielenských boxoch.

  1. Úvod
  2. O nás
  3. Náš tím
Marek K.

Marek K.

Konateľ a vedúci prevádzky

V autosklách sa pohybuje od začiatku firmy. Vypracoval sa od montáží pri stole až po vedenie celej prevádzky a dodnes si nedá ujsť žiadnu komplikovanejšiu výmenu. Rieši dodávateľov, poisťovne aj zákazníkov, ktorí prídu s tým, že „to nikto iný nechcel zobrať".

Peter H.

Peter H.

Hlavný technik — výmeny skiel

Držiteľ školenia Pilkington a človek, ktorý v dielni rozhodne, či sa sklo bude opravovať alebo meniť. Za rok mu cez ruky prejde vyše šesťsto vozidiel a na každom si prekontroluje tesnosť skôr, než odovzdá kľúče.

Lucia M.

Lucia M.

Poistné udalosti a administratíva

Vie naspamäť, ktorá poisťovňa akceptuje elektronické hlásenie a ktorá si stále pýta papierový formulár. Vďaka nej väčšina zákazníkov s poisťovňou nekomunikuje vôbec — vybaví to za nich, kým čakajú v dielni.

Tomáš B.

Tomáš B.

Technik kalibrácie asistenčných systémov

Prešiel na kalibrácie z elektroniky a je to na jeho práci vidieť — meria laserom, kontroluje chybové pamäte a protokol vypisuje do posledného riadku. Ak niekde svieti hláška o nefunkčnom asistentovi, väčšinou skončí u neho.

Jana S.

Jana S.

Objednávky a starostlivosť o zákazníkov

Prvý hlas, ktorý počujete v telefóne. Termín vie nájsť aj vtedy, keď je diár plný, a pri objednávke sa opýta na to, na čo väčšina servisov zabudne — či potrebujete náhradné auto a dokedy musíte byť späť v práci.

Radoslav Č.

Radoslav Č.

Mobilný servis a firemné flotily

Trávi viac času v dodávke ako v dielni. Obchádza firemné parkoviská od Humenného po Košice, opravuje kamienky priamo na mieste a vozidlá, ktoré potrebujú výmenu, dováža k nám tak, aby to majiteľa flotily stálo čo najmenej prestojov.

Malý tím, žiadne prehadzovanie

Šesť ľudí sa delí o tri telefónne čísla a dva dielenské boxy. Ktokoľvek zdvihne telefón, vie vám povedať cenu, voľný termín aj to, či to poisťovňa preplatí — bez toho, aby vás nechal čakať a išiel sa spýtať kolegu.

Každý u nás si aspoň nejaký čas odrobil pri stole v dielni. Práve preto tu nikto nesľúbi termín, ktorý sa nedá stihnúť. Ak povieme, že auto bude o tretej, o tretej je hotové.

Kontakt Objednať termín

Rovno na správneho človeka