Časté otázky
Zozbierali sme otázky, ktoré nám zákazníci kladú najčastejšie, a odpovedali sme na ne tak, ako by sme odpovedali v dielni.
Opravy
Podľa čoho spoznám, či mi sklo stačí opraviť?
Priložte na poškodenie dvojeurovú mincu. Ak ho zakryje celé, poškodenie nie je v priamom zornom poli vodiča a nevybiehajú z neho dlhšie praskliny, oprava má zmysel. Rozhoduje aj čas. Poškodenie staré tri dni sa opraví lepšie ako to, ktoré ste ignorovali pol roka. Ak si nie ste istí, pošlite nám fotku cez Facebook alebo e-mailom a posúdime to zadarmo.
Výmeny
Ako dlho trvá výmena čelného skla?
Samotná montáž trvá 90 až 150 minút podľa modelu vozidla a výbavy. K tomu treba pripočítať čas, kým lepidlo dosiahne pevnosť potrebnú na bezpečnú jazdu, zvyčajne 60 až 90 minút. V praxi to znamená, že auto priveziete ráno a poobede si ho vyzdvihnete.
Je náhradné sklo horšie ako originál?
Nie automaticky. Značky ako Pilkington, Saint-Gobain Sekurit alebo AGC dodávajú sklá priamo automobilkám a to isté sklo predávajú aj na náhradný trh, líši sa väčšinou len potlačou loga. Kde originál naozaj odporúčame, sú vozidlá s vyhrievaným čelným sklom, head-up displejom alebo akusticky tlmenou vrstvou, pretože tam sa alternatívy medzi sebou líšia. Pri vašom aute vám povieme, do ktorej skupiny patrí.
Ako sa mám o nové sklo starať v prvých dňoch?
Prvých 24 hodín nechajte v aute pootvorené okno o pár milimetrov, pretože tlak pri zabuchnutí dverí inak namáha ešte nedotvrdnutý spoj. Vyhnite sa tlakovej umývačke a lepiacu pásku okolo líšt nesťahujte skôr ako po dni. Autom môžete jazdiť hneď po uplynutí času, ktorý vám povieme pri odovzdaní. Nič viac netreba.
Poistenie
Platím niečo, ak mám havarijné poistenie?
Pri väčšine havarijných poistení s pripoistením skiel neplatíte nič alebo len dohodnutú spoluúčasť. Sklo aj prácu uhradí poisťovňa priamo nám na základe krycieho listu. Než čokoľvek objednáme, overíme si vaše krytie a povieme vám presnú sumu, ktorú prípadne doplatíte. Nechceme, aby vás pri odovzdaní vozidla čokoľvek prekvapilo.
Musím ísť škodu nahlásiť osobne do poisťovne?
Nie. Sme zmluvným partnerom deviatich poisťovní, takže obhliadku aj hlásenie vybavíme priamo u nás. Potrebujeme od vás technický preukaz, doklad totožnosti a číslo poistnej zmluvy. Fotodokumentáciu, hlásenie aj komunikáciu s likvidátorom riešime my.
Ceny
Koľko stojí výmena čelného skla?
Cenník na webe neuvádzame, pretože by bol pri autosklách zavádzajúci. Do jedného modelu sa podľa výbavy montuje aj osem rôznych čelných skiel a cena sa medzi nimi výrazne líši. Zavolajte nám a povedzte značku, model a rok výroby. Podľa VIN dohľadáme presné sklo pre vaše auto a konkrétnu sumu vám povieme ešte počas hovoru, bez zálohy a bez záväzku.
Prečo sa ceny čelných skiel líšia aj pri rovnakom aute?
Rozhoduje výbava, nie model. Dve rovnaké Octavie môžu mať výrazne odlišné sklo podľa toho, či majú vyhrievanie, dažďový senzor, akustickú vrstvu alebo head-up displej. Preto cenu nehovoríme od stola. Podľa VIN zistíme, ktoré sklo do vášho auta patrí, a až potom vám povieme konkrétnu sumu.
Záruka
Akú záruku dávate na svoju prácu?
Na tesnosť lepeného spoja ručíme po celý čas, čo vozidlo vlastníte. Ak by po výmene niekde zatekalo alebo fúkalo, opravíme to bez debaty. Na samotné sklo platí záruka výrobcu, štandardne 24 mesiacov. Pri oprave živicou ručíme tým, že ak by poškodenie napriek oprave začalo praskať ďalej, sumu za opravu odrátame z ceny nového skla.
Prevádzka
Musím sa objednať vopred?
Pri opravách kamienkov nie, príďte kedykoľvek počas otváracích hodín a vybavíme vás na počkanie. Pri výmenách áno, pretože sklo musíme mať pripravené a vyhradiť vám miesto v dielni. Objednávky a termíny vybavujeme telefonicky na číslach 0915 276 235 a 0905 340 958.
Kde vás nájdem a kedy máte otvorené?
Sme na Budovateľskej 1288 vo Vranove nad Topľou, päť minút od centra, s parkoviskom priamo pred dielňou. Otvorené máme v pracovné dni od 08:00 do 16:00, cez víkend je zatvorené. Objednávky a termíny: 0915 276 235 a 0905 340 958.